La gestión del conocimiento como ventaja competitiva: Estrategia para su empleo en la Cooperativa no Agropecuaria ACERCO

Resumen

En la actualidad, las formas de gestión no estatal se enfrentan a un entorno dinámico y de cambios sostenidos. Para enfrentarlos deben apoyarse en su principal activo: el talento humano con que cuentan. De ahí que la gestión del conocimiento se erija como factor clave para añadir y generar valor a la organización. La presente investigación se realizó en la Cooperativa de Primer Grado de Teneduría y Gestión ACERCO y tuvo como objetivo la elaboración de una estrategia que permitiera gestionar el conocimiento en dicha organización. Por su contribución a la calidad y competitividad de la cooperativa dicho propósito resultó pertinente. La investigación tuvo un carácter exploratorio – descriptivo. Fueron utilizados diferentes métodos científicos de los niveles teóricos, empíricos y matemáticos-estadísticos, así como técnicas de investigación, entre las cuales se destacan la encuesta, la entrevista y el análisis documental. Se concibió una estrategia para la gestión del conocimiento con un carácter sistémico, dinámico, flexible, integrado y creativo, la cual se concreta en un conjunto de acciones que podrían contribuir a una adecuada gestión del conocimiento en aras de añadir y generar valor a la organización.