Sistema de capacitación profesional a distancia, con el uso de las TIC, para el personal de dirección y las reservas
Contenido principal del artículo
Resumen
La presente investigación se realiza en la Unión Eléctrica de Cuba, va dirigida a la capacitación profesional del personal de dirección y las reservas. La capacitación en la actualidad no incorpora las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), además se realiza con la modalidad presencial, que no resuelve definitivamente el problema de los que dirigen en este sector estratégico del país. Esta situación motiva al siguiente problema de investigación: ¿Cómo insertar las TIC en la capacitación profesional del personal de dirección y las reservas de la UNE de Cuba para que contribuyan a elevar la eficiencia económica y eficacia de este proceso? Se trazó como objetivo general diseñar un sistema de capacitación profesional a distancia, con el uso de las TIC, para el personal de dirección y las reservas de la UNE de Cuba. (SCPDTIC). La propuesta estudia distintas concepciones metodológicas, psicopedagógicas y tecnológicas, descansando en un sistema de capacitación profesional que incorpora las TIC e incrementa la eficiencia económica y eficacia en el proceso, aspecto que supera al sistema de capacitación actual. La capacitación profesional requiere nuevas y mejores formas de gestión, esto lleva a que se acuda a la educación a distancia con el uso de las TIC. Para validar la propuesta se aplica una prueba experimental en una de las empresas del sector, se aplicaron tres encuestas, unidas a la entrevista en profundidad y el análisis económico para medir los costos, permitieron validar el sistema de capacitación profesional, lo que justifica proponer que se extienda al universo de las entidades de este sector industrial.
Detalles del artículo
Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:
- Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Licencia de reconocimiento-no comercial de Creative Commons 4.0 que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista. Bajo esta licencia el autor será libre de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y crear a partir del material
- El licenciador no puede revocar estas libertades mientras cumpla con los términos de la licencia
Bajo las siguientes condiciones:
- Reconocimiento — Debe reconocer adecuadamente la autoría, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de una manera que sugiera que tiene el apoyo del licenciador o lo recibe por el uso que hace.
- NoComercial — No puede utilizar el material para una finalidad comercial.
- No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales o medidas tecnológicas que legalmente restrinjan realizar aquello que la licencia permite.
- Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).
Citas
Aballe, V.; Wong, M. B. L. 2003. “Metodología de la Investigación Educativa”. Compilación de Lecturas. Universidad de La Habana. Facultad de Educación a Distancia.
Acevedo, J. A. y Gómez, M. 2014. “Algunos elementos de la gestión económico-financiera de la empresa en el marco de la actualización del Modelo Económico cubano”. Escuela Superior de Cuadros del Estado y del Gobierno. La Habana, Cuba.
Adam, F. 1987. “Andragogía y Docencia Universitaria”. Caracas, Venezuela: Editorial Caracas editorial.
Alarcón, Paola; Álvarez, Ximena; Hernández, Denisse; Maldonado, Daniela; Jara. I.2013. “Matriz de habilidades TIC para el aprendizaje” Centro de Estudio y Tecnología. Ministerio de Educación. Santiago de Chile.
Alfonso,I. R. 2008. “Educación a Distancia; Tecnología de la Información”. http://phoenix.sce.fct.unl.pt/ribie/cong. Recuperado: noviembre del 2011.
Alles, M. 2005. “Desarrollo del talento humano basado en competencias”. (f/d) Ed. Granica.
Almaguer, R. 2013. “Diccionario Económico”. La Habana, Cuba: Editorial de Ciencias Sociales.
Altshuler, J; González, l. 2012. “Una luz que llegó para quedarse”. Instituto Cubano del Libro. Editorial Científico- técnica. La Habana. Cuba.
Álvarez, M. 2012. “Definiciones sobre Educación a Distancia”. (f/d). Consultado octubre del 2012.
Anderes. 2014. “Diccionario de Empresas de Economía y Negocio”. Recuperado: junio 2014.
Apolaya,Segura, M.2016. “Operacionalización de variables” Sección de salud pública DISAN FAP.
Aquino, Arabela, Kolowski, Bennett y Black .2010. “Evaluación de desempeño y formación en el sector turístico. Un estudio desde la psicología de los RRHH”. Revista de turismo y patrimonios culturales. Volumen 8. No. 1. Barcelona. España.
Arjona, J. E. 2013. “Revisión de opciones para el uso de la plataforma Moodle en dispositivos Móviles”. Universidad de Granada. España.
Área, M. 2015. “La tecnología educativa como disciplina pedagógica“. Web docente de Tecnología Educativa. Universidad de La Laguna. (f/d) Consultado septiembre del 2015.
Aria, M. M. 2000. “La triangulación metodológica: sus principios, alcances y limitaciones”. Universidad de Antioquia. Colombia. Consultado junio del 2016.
Arras, Ana María de Guadalupe. 2016. “Competencias en TIC de los estudiantes universitarios”. http://www.revistalatinaes.org/11/art/927-mexico/16.arras,html ..
Asedesto. 2016. “Determinación del tamaño de la muestra” Asesoría y Desarrollo Estratégico Empresarial.
Asodefensa. 2011. “Capacitación” http://www.asodefensa.org/portal. Recuperado: enero del 2012.
Ayala, D.; Laura, A.; de la Cruz, M. P. 2013. “Análisis y Desarrollo de Sistemas de Capacitación del Personal en una Organización”. Instituto Tecnológico Superior de la Huerta. Jalisco, México.
Baillargeon, N. 2008.”Histoire de l’education” http://fr.wikipedia.org. Recuperado: enero del 2013.
Bernard, J. L. 2003. “Hacia un modelo andragógico en el campo de la Educación de Adulto”. Tomado de: Andragogía: ¿Disciplina necesaria para la formación de adultos? Folletos Gerenciales No. 10. MES 2003: 20. Cuidad de La Habana, Cuba: Editora del MES.
Blanco, A. 2004. “Introducción a la Sociología de la Educación”. La Habana, Cuba: Editorial Pueblo y Educación.
Blanco, I. C. 2013. “Sistema de capacitación de los cuadros y reservas en las organizaciones”. Universidad de Holguín. Cuba.
Bolaño, E. 2012. “Área Académica: Gestión Tecnológica. Asignatura (Estadística para el Desarrollo Tecnológico, 3er Semestre) Tema: Muestra y Muestreo”. Escuela Superior de Tizayuca. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. México.
Cabero, J. 2015. “Tecnología Educativa. Diseño y uso de materiales de enseñanza”. Paidós. Barcelona, España.
Cabrera, J. A. 2012. “Andragogía. ¿disciplina necesaria para la formación de directivos?” http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ rrhh/andragogia.htm. Recuperado: enero del 2012.
Calderón, G. 2007. “La gestión humana en Colombia: características y tendencias de la práctica y de la investigación”. Tomado de estudios gerenciales. Elsevier ICESI. Volumen 23. No. 101.
Calleja, R. 1995. “Diccionario Ilustrado de la Lengua Castellana”. Madrid, España: Editorial Saturnino S.A.
Canfux, V. 2012. “La formación de profesores según la concepción de la pedagogía que se sustenta en el enfoque cognitivo”. (f/e). Recuperado: diciembre del 2012.
Carhuatocto, M. A. 2010. “Diccionario de Sinónimos, Antónimos y Parónimos”. Lima, Perú: Editorial Didáctica S.A.C.
Casanova, F. 2013. “Formación profesional y relaciones laborales”. Oficina Internacional del Trabajo. Montevideo. Impreso en República Oriental de Uruguay.
Casas, M. 1982. “El concepto de Educación a Distancia”.. Tomado de: Educación a Distancia hoy. España, 1994 pp 32 – 38.
Castillo, Y.; Arteaga, Y.; Sul, B.; Mundo, I.; y Ruiz, J.2010. “Fundamentos de la Andragogia”. Equipo Andragógico.
Castro, R. 2014. “Discurso del Primer Secretario del Comité Central del PCC y Presidente de los Consejos de Estado y de Ministros”, Clausura del IV período ordinario de sesiones de la VIII legislatura de la Asamblea Nacional del Poder Popular, Palacio de Convenciones, el 20 diciembre de 2014, “Año 56 de la Revolución”. La Habana, Cuba: editorial Comité Central PCC.
Castro, R. 2016. “Informe a la Asamblea Nacional del Poder Popular”, diciembre del 2016. La Habana, Cuba: editorial Comité Central PCC.
Cazau, P. 2004. “Apunte sobre Metodología de la Investigación”. Categorización y operacionalidad. http://galeo.hispavista.com/pcazau/htm.
Cazau, P. 2012. “La Andragogía”. http://www.uady.mx. Recuperado: enero del 2012.
Cazau, P. 2012. “La Andragogía” http://www.pcazau. galeon.com/artdid_ andra.htm. Recuperado: marzo del 2012.
Chacón, A. 2015. “La tecnología educativa en el marco de la didáctica”. Ediciones Pirámides.
Chiavenato, I. 2001. “Administración de Recursos Humanos”. Colombia: Nomos S.A.
Columbié, A. H. 2002. “Formación, desempeño y superación del maestro de escuelas multigrado”. Santiago de Cuba.
Crichlow, S. D. 2011. “Educación a Distancia. Universidad Tecnológica de Panamá”.http://www.utp.ac.pa/selección/educación-a-distancia/index.html.2011. Recuperado: octubre del 2011.
Crysos, A. 2011. “Educación a distancia a través de las redes avanzadas”. Sitio en internet. Disponible en: http://www.doe.d5.ub.es/te/doctorado/95-96/crysos/introduc.html. Recuperado: noviembre del 2011.
Crysos, A. 2011. “Educación a Distancia a través de las redes avanzadas”. http://www.doe.d5.es/te/doctorado/95-96/crysos/introduc.html.2011. Recuperado: octubre del 2011.
Curtis, J. H.2013. “Actitud” http://www.wikipedia.org/wiki/Actitud Actitud. Recuperado: mayo del 2013.
Cubero, S.2008. “Elaboración de contenidos con eXelearning”. Sitio: http://www.iesgabrielciscar.org/eXe/.
Del Río, l.; González, A.; Bucari, N. 2014. “La integración de las TIC en las clases del nivel universitario: ¿Cómo afrontar este desafío?.
Dessler, G. 2001. “Administración de Personal”. México: Pearson. Consultado junio del 2016.
Dessler, G. 2010. “Administración de Personal”. México. Pearson. Tomado de: “Análisis y Desarrollo de Sistemas de Capacitación del Personal en una Organización” de Laura Aracely Ayala Díaz y María Pilar de la Cruz Romero. 2013. Instituto Tecnológico Superior de la Huerta. Jalisco, México.
Del Toro, Maithé. 2013. “Perfeccionamiento del sistema de capacitación profesional para las entidades del turismo”. Escuela de Hotelería y Turismo Varadero. Matanzas, Cuba.
Delors, J. 2015. “Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la Educación para el Siglo XXI”. Ediciones UNESCO. Francia.
Derry, K. y Williams, I. 2014. “Historia de la Tecnología 1. Desde la antigüedad hasta 1750; Siglo Veintiuno de España”. Editores; Madrid (España).
Díaz, Frida. 2012. “Aportaciones de las perspectivas constructivista y reflexiva en la formación docente” Revista Iberoamericana de Educación Superior 3 (7): 23-40.
Díaz, S. 2014. “Plataformas Educativas”, en Revista Digital para profesionales de la enseñanza. http://plataformaseducativas.mx
Díaz, S. 2014 (b) "Plataformas educativas, un entorno para profesores y alumnos" [en línea]. Universidad Nacional Autónoma de México. México.
Diccionario Etimológico. 2012. http://www.dechile.net.
Dichiara, A. E.; Fernández Ortega, L.; Juárez, L. 2012. “Educación a Distancia: una necesidad de este siglo”. Departamento de Medicina Familiar. Facultad de Medicina. UNAM. México.
Eiser, J. R. 2011. “Psicología Social”. Valencia, España. http://www.corrientes-psicologia.blogspot.com. Recuperado: enero del 2013.
ENC. 2016. Documentos de la subdirección docente de la Escuela Nacional de Capacitación. MINEM. UNE. La Habana. Cuba.
ENC. 2016. “Resumen de la plantilla de cargo, desglosado por categorías”. ENC. La Habana. Cuba.
ENC. 2016. “Informe de Balance presentado al cierre del año 2016. Realidades y perspectivas de la ENC”. La Habana.
Facultad de Educación a Distancia. 2012. Sitio web http://www.uh.cu Universidad de La Habana. La Habana, Cuba.
Fernández, S. M.; García, A. M.; García, L, A. I.; Giménez, C. J. A.; Guadix, E. E.; Ibarra, B. 2005. “Plan de acción tutorial para primer curso de Ingeniero Químico. Enseñanza de las Ciencias”. http://www.bibliociencias.cu Revista en Internet 2005. Recuperado: marzo del 2013.
Fernández, P.2016. “Determinación del tamaño de la muestra”. Unidad de Epidemiología Clínica y Bioestadística. Complexo Hospitalario “Juan Canalejo”. A Coruña. Cad Aten Primaria. www.fisterra.com.
Ferraro, A.; Lerch, L.; Derry, T. K.; Simón, H.; y Williams, T.S. 2014. ”¿Qué es qué en tecnología?” Granica, cop. Buenos Aires. Argentina.
Florido, R.; Florido, M. 2003. “La Educación a Distancia, sus retos y posibilidades”. Centro de Referencia para la Educación de Avanzada. (CREA) Cuba. Número 1. 2003. Granada, España.
Fócil, R. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. http://www.galeon.com. Hispavista. f/d. Recuperado: agosto del 2012.
Fornasairi, L.2009. “La educación a distancia en la capacitación docente: una experiencia Argentina para el nivel inicial y primer ciclo de EGB” (f/d). Buenos Aires, Argentina.
Frías, E. 2012. “Sistema de Capacitación para el mejoramiento del desempeño profesional del Director en los centros de Educación Básica en el Distrito 15-05 de República Dominicana”. Universidad de Ciencias Pedagógicas “Héctor A. Pineda Zaldívar” Cuba. http://www.pedagogiaprofesional.rimed.cu.
Frigo, E. 2014. ¿Qué es la capacitación, y qué gana una organización al capacitar a su personal? Consultor, Especialista en Management de Seguridad, Director y Experto en RRHH y Capacitación.
Lorenzo,A. 1990. "Un concepto integrador de Enseñanza a Distancia". En: La Educación a Distancia: Desarrollo y Apertura. XV Conferencia Mundial. ICDE. Caracas. Recuperado: julio del 2015.
Lorenzo, A. 1999. “Fundamentos y Componentes de la Educación a Distancia”. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, volumen 2, nº 2. Disponible en: http://www.utpl.edu.ec.pdf. Recuperado: enero del 2012.
García, M. 2004. “Dirección y organización de las instituciones educacionales cubanas” Tomado de: Reflexiones teórico prácticas desde las ciencias de la educación. La Habana, Cuba: Editorial Pueblo y Educación.
García , E. M.; González, J. C.; López, J. A.; Luján, M. J.; Martín, M.; Osorio, C.; y Valdés, C. 2011. “Materiales creados para el Curso a Distancia sobre Problemas Sociales de la Ciencia y la Tecnología en las SUM”. http://www.unah.edu.cu. Recuperado: noviembre del 2012.
García, S. A. 2011. “Uso de las redes de computadoras para la Educación a distancia”. Trabajo para optar por el título de Máster en Informática en Salud Pública en la especialidad de Informática Educativa. CECAM. Ciudad de la Habana, Cuba. http://www.pedagogiaprofesional.rimed.cu. Recuperado: noviembre del 2011.
García, R. J. J. 2014. ”La Tecnología Educativa”. (f/d) Recuperado septiembre del 2015.
García, S. 2014. “eXeLearning. Guía de uso nivel básico” (f/d) www.ticsystem.com contacto@ticsystem.com.
Giancarlo, E. 2012.“Actitud”. http://www.wikipedia.org/wiki/Actitud. Recuperado: mayo del 2013.
Gimeno, J. A. 2013. http://portal.uned.es/portal . Recuperado: mayo del 2012.
Glosario de términos. 2012. “Glosario – mozilla Firefox”.
Gómez, M. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. Texas, México.
González, Viviana.2004. Tomado de: “Reflexiones teórico prácticas desde las ciencias de la educación” Colectivo de Autores. La Habana, Cuba: Editorial Pueblo y Educación.
González, Viviana. 2006. “La formación de competencias profesionales en la universidad. Reflexiones y experiencias desde una perspectiva educativa”. ® XXI, Revista de Educación, 8 .2006. Universidad de Huelva
Guédez, V. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. www.galeon.com. Hispavista. Recuperado: enero del 2013.
Guerrero, M. 2013. “El diseño curricular y los diversos modelos educativos”. Exposición para cambio de categoría docente. Power point. (PDF). Universidad Agraria de La Habana. Mayabeque. Cuba.
Guevara, E. 1986. “El Cuadro: Columna Vertebral de la Revolución”. La Habana, Cuba: Imprenta Central de las FAR.
Gutiérrez, C. A. 2016. “Definición operacional de variable”. Instituto de Medicina Tropical "Daniel A Carrión”. Facultad de Medicina UNMSM.
Hampton, D. R. 1989. “Administración”. Tomado de A. Ayala y M P de la Cruz (2013) “Análisis y Desarrollo de Sistemas de Capacitación del Personal en una Organización”. Instituto Tecnológico Superior de la Huerta. Jalisco. México.
Hernández, S. 2008. “Administración, teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad”. México: McGrawltill. Consultado junio del 2016.
Hernández. 2010. “Administración, teorías, procesos, áreas funcionales y estrategias para la competitividad”.
Ayala,A y de la Cruz,M. P .2013. “Análisis y Desarrollo de Sistemas de Capacitación del Personal en una Organización”. Instituto Tecnológico Superior de la Huerta. Jalisco, México: Editorial McGrawltill.
Hernández, R.; Fernández-Collado, C.; Baptista, P. 2006. “Metodología de la investigación”. Cuarta edición. Impreso en México. México D.F. Consultado junio del 2016.
Herrera Castellano, M. 2016. “Fórmula para cálculo de la muestra poblaciones finitas” http://www.bioestadistico.com/index.php?option=com.
Holland, J. L. 1985. “Making Vocational Choices: A Cheory of Vacational Personalities and Work Environments, Englowood Cliffs, NJ, Prentice_hall”, (2ª. ed). Recuperado: enero del 2013.
Holmberg, B. 2011. “La teoría de la interacción y comunicación de Börje.
Holmberg,B.2013.Tomado de: Elizabeth Naucalpan http://elizabethmtzupn.blogspot.com. Recuperado: febrero del 2013.
Horruitiner, P. 2013. “El proceso de formación, sus características”. Editorial Félix Varela. La Habana. Cuba.http://ticeducaciones.com/2014/05/30-plataforma-virtual-educativa.
http://www.mecd.gob.es/educacion-mecd/areas-educacion/sistema-educativo/ensenanzas/educacion-superior.html. Consultado junio del 2016
http://www.entornos.com.ar/moodle. Consultado junio del 2016
http://www.viu.es/características-tipos-y-plataforma-más-utilizada-para-estudiantes. 1 de abril del 2015.
ISO. 2016. “Norma Cubana ISO 10018. Gestión de la Calidad. Directrices para la participación activa y la competencia de las personas”. www.nc.cubaindustria.cu. (f/d) Vedado. La Habana. Cuba.
Jara, I. 2013. “Competencias TICs para el Siglo XXI” Investigador del Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación (CEPPE), Facultad de Educación, Universidad Católica de Chile.
Jorquera, C. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. http://www.galeon.com. Hispavista. f/d Recuperado: febrero del 2013.
Knowles, M. 2003. “La práctica moderna de educación de adultos: andragogy Veruss Pedagogy”. Tomado de: Andragogía: ¿Disciplina necesaria para la formación de adultos? Folletos Gerenciales No. 10. La Habana, Cuba: Editorial MES.
Labarca, G. 2014. “El entrenamiento y la capacitación en el proceso en el proceso de reestructuración productiva” Oficina Internacional del Trabajo. Montevideo. Uruguay. Impreso en los talleres gráficos de Cinterfor/OIT.
Lenin, V. I. 1960. “Borrador del Plan de Trabajos Científicos-Técnicos, escrito en abril de 1918”. Obras escogidas en tres tomos (t2). Moscú, URSS: Ediciones en Lenguas Extranjeras.
Lewis, R. 2011. “El comportamiento de las personas en la organización”. Diplomado de Docencia Superior. Universidad Agraria de La Habana. La Habana. Cuba.
Llisterri, J. J.; Gligo, H.; Ruiz-Devesa, D. (2014). “Educación técnica y formación profesional en América Latina. El reto de la productividad”. Serie Políticas Públicas y Transformación Productiva. No. 13 / 2014. CAF Banco de desarrollo de América Latina.
López, R.; Gutiérrez E, M.; Vázquez, C. S.; Benet, R. M.; Seijo, Y. R.; Cándido, H. A. “Educación a Distancia”. 2010. http//www.MediSur. Recuperado: noviembre del 2011.
Lumsdaine, 2015. “La tecnología educativa como disciplina pedagógica”. Tomado de Manuel Área Moreira. “Web docente de tecnología educativa. Universidad de La Laguna. 2015.
Martín, I. R. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. www.galeon.com. Hispavista. (f/d) Recuperado: enero del 2013.
Martínez, E. y Sánchez, S. 2014. “Nuevas concepciones de la tecnología educativa”.
Martínez, F. 2011. “Medios y herramientas de comunicación para la educación universitaria”. Diplomado en la utilización de las tecnologías en la Educación a Distancia. Facultad de Educación a Distancia. Universidad de La Habana. Impreso FED. La Habana. Cuba.
Maslow, A. 2007. “Motivación y Personalidad”. Nueva York. Harper & Row, 1954. Tomado de: Fundamentos de Comportamiento Organizacional. Robbins, S. y Prentice. Hall. La Habana, Cuba: Editorial Félix Varela.
Maxwell, J. C. 2010 “Actitud”. http://wikipedia.org/wiki/Actitud. Recuperado: mayo del 2013.
Mc Gregor, D. 1960. “The Human Side of Enterprise”. Nueva York, EEUU: Editorial McGraw-Hill. http://theodintitute.org/joolam/que.../169. Recuperado: enero del 2013.
Meléndez, A. J. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. www.galeon.com. Hispavista. (f/d) Recuperado: marzo del 2013.
Méndez, M. Á. 2014. “GIZMODO”. http://es.gizmodo.com/visita-la-primera-pagina-web-publica-creada-hoy-hace-20
MES. 2015. “Objetivos de trabajo para la organización para el año 2016”. La Habana. Cuba.
Miranda, M. Á y Miranda, D, M. V. 2005 “Contabilidad y Finanzas para la Formación Económica de los Cuadros de Dirección”. La Habana, Cuba: Editorial UH. MES.
Miranda, A. 2007. “Organización y Administración de Centros de Estudios de Educación a Distancia”. Selección de Lecturas, FED. La Habana, Cuba: Editorial UH Cuba.
Moore, M. G. 1972. “On a Theory of indepent study”. En Epistolodidaktika. Tomado de M. Yee Seuret, Selección de Lecturas. Bases Teóricas de la Educación a Distancia. FED. La Habana, Cuba: Editorial FED UH.
Montolío, T. M. C. 2015. “La tecnología educativa en el desarrollo del trabajo educativo“. Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Zaragoza. (f/d) España.
Morillas, A. 2016. “Muestreo en poblaciones finitas”.
MTSS. 2012. “Resolución No. 17”, 1 de abril del 2012, del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social publicada en la Gaceta Oficial de la República de Cuba, Ministerio de Justicia, La Habana martes 20 de noviembre del 2007. Número 54. La Habana, Cuba: Editorial MINTRAB. Sitio Web: http://www.gacetaoficial.cu/
Navarro, A. P. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. http://www.galeon.com. Hispavista..
Neciosup, W. “Actitud”.http://wikipedia.org/wiki/Actitud. Recuperado: mayo del 2013.
Norma Cubana 3000:2007. 2007. “Sistema de gestión integrada de Capital Humano-Vocabulario”. Vedado. Ciudad de La Habana. Cuba.
Oakeshott, M. 2009. “La voz del aprendizaje liberal” Editorial Katz Editores.
Okuda, M.; Gómez-Rstrepo, C. 2016. “Methods in qualitative Research: Triangulation”. Universidad Pontificia Javeriana. Colombia.
Ortiz, R. 2011. “La educación a distancia en el umbral del nuevo paradigma telemático. sitio en internet”. Disponible en: http://www.phoenix.sce.fct.unl.pt/ribie/cong_1998/trabalhos/191.pdf. Recuperado: noviembre del 2011.
Padula, E. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. http://www.galeon.com.hispavista. Recuperado: mayo del 2013.
PCC. 2011. “Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución”, aprobados en el VI Congreso del PCC. 2011. La Habana, Cuba: Editorial Comité Central PCC.
PCC. 2016. “Actualización de los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución para el período 2016-2021 aprobados en el VII Congreso del Partido en abril de 2016 y por la Asamblea Nacional del Poder Popular en julio del 2016”. Editora Política. La Habana. Cuba.
PCC. 2017. “Aceptación de algunos términos utilizados en la Conceptualización del Modelo Económico y Social Cubano de Desarrollo Socialista y en las Bases del Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social hasta el 2030”. Tabloide II. Impreso en la UEB gráfica Villa Clara. Empresa de Periódicos. Villa Clara. Cuba.
Peiró, M. 2004. “Psicología de la Organización”. La Habana, Cuba: Editorial Félix Varela.
Pérez, O. 2006. “Un Sistema de Capacitación para el desarrollo de la competencia comunicativa en los dirigentes de la Educación Técnica y Profesional” Tesis en opción del grado de doctor en ciencias pedagógicas. Instituto Superior Pedagógico “Héctor A. Pineda Zaldívar”. Cuidad de La Habana. Cuba.
Peters, O; Harry, M. y Keegan, D. 1993. “Understanding distance education”. Distance Education. New Perpective, Londres, Routiedge. Recuperado: enero del 2013.
Pin, E. 2016. “Capacitación de los cuadros y reservas en el sistema empresarial cubano”. Universidad Agraria de La Habana “Fructuoso Rodríguez Pérez”. Mayabeque. La Habana.
Ponce, R. 2008. “Administración de Personal, Relaciones Humanas”. México: Limusa. Tomado de A. Ayala y M P de la Cruz, “Análisis y Desarrollo de Sistemas de Capacitación del Personal en una Organización” 2013. Instituto Tecnológico Superior de la Huerta. Jalisco, México.
Popa – Lisseanu. 2007. “Un reto mundial: la educación a distancia”. Madrid. UNED.. Tomado de María Yee Seuret. Selección de Lecturas. Bases Teóricas de la Educación a Distancia. FED. La Habana, Cuba.
Quevedo, A. 2011. “Proyectos de educación a distancia en Venezuela”.. Universidad Central de Venezuela. Caracas, Venezuela. Recuperado: noviembre del 2011.
Quittner, J. 2010. “Tim Berners Lee – Time 100 People of the Century. Time Magazine. Él tejió la World Wide Web y creó un medio de comunicación para el siglo 21”.
Quintero, D. y Bermúdez, N. 2013. “Actitud”. Plaza & Janes Editores. Recuperado: mayo del 2013.
Rabaza, F.; Trenal, T.; Reyes, E. 2008. “La medición del impacto de la capacitación: el caso de un diplomado” Universidad “Jesús Montané Oropesa”. Isla de la Juventud. Recuperado diciembre del 2014.
Real Academia Española. 2013. "Educación”. http://www.ecured.edu.cu Diccionario de la lengua española (22 ª edición). España.
Reiss, S. 2002. “Who am I”. The 16 Basic Desires that Motivate Our Actions and Define Our Personalities. Berkley Trade.
Reguant Álvarez, M. y Martínez-Olmo, F. 2014 .“Operacionalización de conceptos/ variables” Universidad de Barcelona, Barcelona, España. mreguant@ub.edu; fmartinezo@ub.edu.
Robbins, P. 2007. “Fundamentos de Comportamiento Organizacional”. La Habana, Cuba: Editorial Félix Varela Morales.
Robbins, P. 2013. “Estudio sobre el comportamiento”. Diplomado de Docencia Superior. Universidad Agraria de La Habana. Mayabeque. Cuba.
Rodríguez, Ó. 2016. “La Triangulación como Estrategia de Investigación en Ciencias Sociales”. Centro de Investigaciones para la Sociedad del Conocimiento (IADE-CIC). UAM. México. Consultado junio del 2016.
Rodríguez, S. 2014 "Tecnología Educativa y Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación”. Marfil.
Rojo, O. 2011. “Capacitación y desarrollo de Recursos Humanos”. http://www.mailxmail.com/curso-capacitacion-desarrollo-recursos-humanos. Recuperado: diciembre del 2013.
Rokeach, M. 2012. “Actitud”. http://wikipedia.org/actitud. Recuperado: mayo del 2013.
Román, M.; Gómez, C. 1999. “El Che y la Andragogía en la capacitación de los cuadros”. Estudios de Dirección. Universidad Central de Las Villas. Recuperado: diciembre del 2014.
Rosenback, E. 1973. “Psicología y docencia universitaria”. Norwich, Vermont: Argo Books.
Rul-Ián, G. 2006. “Administración de Recursos Humanos”. (3ra Edición revisada). Málaga, Córdova: Publicaciones ETCA.
Sánchez, J. 2014. "Plataformas de enseñanza virtual para entornos educativos". Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación [en línea]. N° 34.
Sarramona, J. 2000. “Teorías de la Educación. Reflexión y Normativas Pedagógicas”. Ariel Editorial S.A.
Seco, M. 2006. “Diccionario Manual Ilustrado de la Lengua”. Barcelona, España: Editorial PRINTER.
Schlosser, F. y Anderson, J. 2013. “El profesor online: elementos para la definición de un nuevo rol docente”. Barcelona, España.
Shigeru, D. 2004. “Educación formal, informal y no formal“. http://www.cienciadelaeducacion.org/004 Recuperado: marzo del 2013.
Siliceo, A. 2001. “Liderazgo: El Don de Servicio ¿Cómo quieres que te recuerden tus seguidores? EDITORES, S.A. de C.V. A Subsidiary of The McGraw-Hill Compontes. México, D.F. Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736.
Siliceo, A. 2015. “Capacitación y Desarrollo de Personal”. Ed. Limusa Noriega Editores. Tercera Edición.
Sistema. 2013. “Etimología de Sistema” sito: http://www.dechile.net. Recuperado: febrero del 2013.
Simon, H. 2014. “Las ciencias de lo artificial”. Editora. A. T. E.; España. Madrid.
Solari, Adriana. 2004. “Nueva concepción de la tecnología educativa”.
Soler, Y; Lezcano, M. G. 2011. “Consideraciones sobre la tecnología educativa en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Una experiencia en la asignatura Estructura de Datos”. Revista Iberoamericana de Educación. Cuba.
Solivérez, E. 2013. “Ciencia, Técnica y Sociedad”. Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales. Buenos Aires. Argentina.
Sousa, P.2012. “Concepto Importancia Capacitación”. http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptoImportanciaCapacitacion. Recuperado: abril del 2012.
Stephenson, J. y Sangrá, A. 2014. “Fundamentos del diseño técnico – pedagógico en e-learning”. noc. www.noc.edu. Universidad Abierta de Cataluña, Barcelona. 2014. POG/M1103/01178.
Tenutto, A. 2011. “Trabajo sobre Educación a distancia”. Sitio en internet. Disponible en: http://wwwapoyodigital.web2.50megs/aporta.htm. Recuperado: septiembre de 2011.
Thomas, I. y Znaniecki, F. 2013. “Actitud”. http://www.wikipedia.org/wiki/actitud. Recuperado: mayo del 2013.
UH-CP-6.5. A1. 2015. “Procedimiento para la Matriz de competencia individual” .UNE. La Habana. Cuba.
UNESCO. 2015. “Clasificación Internacional Normalizada de la Educación”. http://www.ess.iesalc.unesco.org.ve. Recuperado: febrero del 2015.
UNE. 2011. Diplomado de Gerencia Empresarial, Módulo Gestión de los Recursos Humanos. La Habana, Cuba. http://www.unah.edu.cu. Recuperado: enero del 2012.
UNE. 2014. “Procedimiento para la identificación, validación y certificación de las competencias distintivas de la organización, de los procesos principales y de los puestos de trabajo”. UNE. La Habana. Cuba.
UNE. 2014. “Procedimiento para las acciones de capacitación de los trabajadores de la UNE”. UNE. La Habana. Cuba.
UNE. 2016. Expediente Único de Perfeccionamiento. Modificaciones. Dirección General de la UNE. La Habana. Cuba.
UNE. 2016. Boletín de Información Trimestral. Tercer Trimestre del 2013. Unión Eléctrica. La Habana, Cuba.
Valdivieso Taborga, E.; Valdivieso Taborga, R.; Valdivieso Taborga, O. 2016. “Determinación del tamaño muestral mediante el uso de árboles de decisión” Universidad Privada Boliviana. cvaldivieso@upb.edu Bolivia.
Valencia, R. 2007. “Administración Moderna de Personal”. México: Thomson. Tomado de A. Ayala y M P de la Cruz, “Análisis y Desarrollo de Sistemas de Capacitación del Personal en una Organización”. (2013). Instituto Tecnológico Superior de la Huerta. Jalisco, México.
Vásquez, A. y Suárez, C. 2012. “Algunas definiciones de Educación a Distancia”. Hispavista http://www.galeon.com. Recuperado: enero del 2013.
Viltres, C. 2011. “Metodología del sistema de capacitación de directivos en la integración entre la Educación Técnica y Profesional (ETP) y el Instituto Superior Pedagógico para la Educación Técnica y Profesional (ISPETP) “Héctor Alfredo Pineda,Z.2013.La Habana, Cuba. http://www.pedagogiaprofesional.rimed.cu/vol7no4. Recuperado: marzo del 2013.
Villarreal, L. 2012.“La importancia del proceso de capacitación”. http://www.monografias.com. Recuperado: marzo del 2013.
Vigotsky, S. 1978.“Zona de desarrollo próximo”.Madrid, España. http://www.bvs.sld.cu/revista/ems/vol25-4-11. Recuperado: enero del 2013.
Vigotsky, S. 2011. “Conceptos centrales del aporte de la educación”.Recuperado Noviembre de 2011.
Vigotsky, S.1978. “Zona de desarrollo próximo y su papel en el proceso pedagógico”. Buenos Aires, Argentina: Editorial Fausto.
Warren. 2013. “Actitud”. http://wikipedia.org/wiki/Actitud. Recuperado: mayo del 2013.
Wedemeyer, Ch. A. 1984. “El concepto de Educación a Distancia”. Lorenzo, A. Tomado de M. Yee Seuret, Selección de Lecturas. Bases Teóricas de la Educación a Distancia. FED. (2007:38). La Habana, Cuba: Editorial FED Universidad de La Habana.
Werther, W; Davis, K. 1991. “Administración de personal y recursos humanos” México. McGraw-Hill.
Woolfolk, A. 2006. “Psicología Educativa”.(Novena edición). Pearson Educación.
Zayas, M. J. 2009. “Preparación psicopedagógica a los profesores de la SUM Santa Cruz del Norte” Tesis para optar por el título de Máster en Educación a Distancia. Facultad de Educación a Distancia. Universidad de La Habana. La Habana, Cuba.
Zayas, M. J. 2014. “La educación a distancia y la capacitación de los directivos”. Revista IPLAC marzo – abril del 2014. La Habana. Cuba.
Zayas, M. J. 2014. “La Ciencia, la Tecnología y la Sociedad vistas desde el sector de la educación”. Revista IPLAC julio – agosto del 2014. La Habana. Cuba.
Zayas, M. J. 2015. “La capacitación laboral” Revista IPLAC abril – junio 2015. La Habana. Cuba.